Häufige Fragen

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Kurse und Buchungen.

Wie kann ich einen Termin anfragen?+

Nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website oder rufen Sie uns direkt an. Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen — wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit einem Terminvorschlag für eine Erstberatung vor Ort.

Wie bekomme ich ein Angebot?+

Nach der kostenlosen Erstberatung vor Ort erstellen wir Ihnen ein detailliertes, schriftliches Angebot als PDF per E-Mail. Das Angebot ist unverbindlich und transparent aufgeschlüsselt nach Arbeitsleistung und Material.

Was kostet die Erstberatung?+

Die Erstberatung ist kostenlos und unverbindlich. Wir schauen uns Ihr Anliegen vor Ort an, besprechen die Möglichkeiten und erstellen Ihnen anschließend ein transparentes Angebot.

Wie funktioniert die Rechnungsstellung?+

Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie eine detaillierte Rechnung als PDF per E-Mail. Bei größeren Projekten arbeiten wir mit Abschlagsrechnungen. Alle Rechnungen sind XRechnung- und ZUGFeRD-konform (E-Rechnung).

Bieten Sie Gewährleistung?+

Ja, selbstverständlich. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nach BGB §634a (5 Jahre für Bauwerke, 2 Jahre für sonstige Werkleistungen). Unsere Arbeit dokumentieren wir mit einer lückenlosen Baudokumentation inkl. Fotos und Wetterdaten.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?+

Ihre Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und gemäß der DSGVO geschützt. Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.